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数字转型AI技术与零售产业的融合或是零售企业的发展良方之一
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千人千面零售业历经产品为王、流量为王阶段,迎来消费者时代
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发展融合线上服务、线下体验和现代物流深度融合
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技术更迭IT电子化→数字化→智能化,技术渗透逐步深入
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组织结构趋势变化从“劳动密集型”向“人才密集型”或者“科技密集型”转变,对技能培训需求愈发突出
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企业战略与人才需求技术发展推动零售企业战略调整,要求员工技能匹配新的变化
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企业文化与员工发展随着规模的扩大,跨地域发展对企业文化的协同和员工技能提升提出新的要求
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学习体验与培训模式变化以90后、00后为代表的新兴员工,需要更匹配的学习方式打破传统形式
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培训端 集中培训组织难
门店分散,集训前的场地安排、学员安排、资料准备工作繁琐,考试后手工阅卷工作庞大。培训效果评估难
传统培训过程数据监测难,很难得到有效数据,无法对培训效果进行客观总结分析。 -
学员端 学习体验差
企业培训多以线下为主,员工学习场景受限,学习形式单一,难以提升员工兴趣。资源建设难
课程形式单一,内容冗长、枯燥而无趣,内容与工作痛点脱节、实用性低。
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